Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Delvora coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais fornecidas pelos usuários ao acessar nosso site e realizar compras.

Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso das informações de acordo com esta política.

2. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais fornecidas diretamente por você ao:

  • realizar uma compra em nosso site

  • preencher formulários de contato

  • se cadastrar para receber comunicações

  • navegar em nosso site

As informações coletadas podem incluir:

  • nome completo

  • endereço de e-mail

  • número de telefone

  • endereço de entrega

  • informações de pagamento

  • endereço IP

  • dados de navegação no site

Essas informações são necessárias para processar pedidos, melhorar sua experiência e oferecer nossos serviços.

3. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • processar e enviar pedidos

  • fornecer suporte ao cliente

  • melhorar nossos produtos e serviços

  • personalizar a experiência do usuário

  • enviar comunicações sobre pedidos ou atualizações

  • prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais sem sua autorização.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar determinadas informações com parceiros e prestadores de serviço necessários para o funcionamento da loja, como:

  • processadores de pagamento

  • empresas de logística e transporte

  • plataformas de hospedagem e tecnologia

  • ferramentas de marketing e análise

Esses parceiros utilizam as informações apenas para executar os serviços necessários ao funcionamento do site.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • lembrar preferências do usuário

  • analisar o tráfego do site

  • melhorar funcionalidades da plataforma

  • oferecer conteúdos e ofertas mais relevantes

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Todas as transações realizadas em nosso site são protegidas por tecnologias de segurança e criptografia.

7. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de:

  • solicitar acesso aos seus dados pessoais

  • corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • solicitar a exclusão de dados pessoais quando aplicável

  • revogar consentimentos fornecidos anteriormente

Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

8. Retenção de Dados

As informações pessoais serão armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contábeis ou regulatórias.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais.

Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.

10. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento disponíveis no site.

💡 Dica profissional para sua loja:
No final da página, coloque também:

Última atualização: Março de 2026